0

Livrare si plata



Stimate Client,

Grija fata de dumneavoastra, clientul nostru, este o prioritatea pentru noi.
Astfel, intelegem dorinta ta de a primi servicii de calitatea pentru pretul pe care il platesti, fie el cat de mic. Si noi, echipa IJOO, suntem consumatori. Si noi, ca si tine, stim ce dorim sa primim in schimbul pretului platit. Asa ca, punem pret pe servicii de calitate, incluzand serviciile de livrare.
In acest sens, am incheiat un parteneriat cu unul dintre cei mai mari prestatori de servicii de curierat rapit, Urgent-Cargus Curier. 

Politica noastra de livrare este urmatoarea:
Livrarea este gratuita pentru comenzi mai mari sau egale cu 150 Lei;
Si doar 14 lei pentru comenzi mai mici de 150 lei.

Termenul de livrare pentru produsele aflate in stoc, este de maxim 2 zile lucratoare, iar pentru produsele care nu se afla in stoc, insa sunt in stocul furnizorului, termenul este de 10 zile lucratoare (produsele care nu se afla in stoc nu pot fi comandate, insa puteti trimite o solicitare cu privire la intentia de a achizitiona acel produs prin completarea datelor accesibilie dupa apasarea butonului "anunta-ma cand revine in stoc")

Nota: termenul standard de livrare este de 24 / 48h, insa in perioade aglomerate din an, pot exista intarzieri in livrarea coletelor.

Victoria LC Bijoux SRL-D nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele intarzieri ale livrarilor intregistrate de catre firmele de curierat partenere.

Nu am optat pentru serviciul de a deschide coletul inainte de a plati (ca un serviciu standard) din simplul motiv ca avem incredere deplina in produsele nostre, iar fotografiile si descrierea reflecta cu fidelitate realitatea. Insa, daca doriti sa vedeti produsul inainte de a plati, va rugam ne contactezi sau sa mentionezi la momentul plasarii comenzii si vom onora cu placere solicitarea dumneavoastra.

Livrarea se face, dupa cum urmeaza:
- Comenzile primite, in zilele lucratoare, pana in ora 12:00 p.m. se vor preda catre firma partenera de curierat, in aceeasi zi, urmand a fi livrate catre cumparator, in cursul urmatoarei zi lucratoare.
- Comenzile primite dupa ora 12:00, se vor preda firmei de curierat partenera, in urmatoarea zi lucratoare, iar aceasta din urma va livra produsele in ziua lucratoare urmatoare primirii coletului.

Important: Comanda dumneavoastra va fi predata curierului pentru livrare numai in urma confirmarii telefonice a comenzii. Echipa IJOO isi rezerva dreptul de a nu expedia si de a prelungi termenul de livrare pana la confirmarea telefonica a comenzii.

In cazul in care un client plaseaza o comanda iar apoi refuza primirea coletului de la curier (cu exceptia cazului in care coletul este deteriorat), Firma. isi rezerva dreptul de a transmite Clientului o notificare de plata pentru valoarea livrarii comenzii, returului acesteia si a oricaror altor costuri implicate in procesul de livrarea, ambalarea si pregatirea comenzii (Ordonanta Guvernului nr. 130/2000, art.10, alin. a)). Clientul se obliga sa achite suma inscrisa in notificare in termen de 3 zile lucratoare. Dupa expirarea acestui termen, Victoria LC Bijoux SRL-D - in calitatea de administrator al ijoo.ro. va avea dreptul de a lua toate masurile legal disponibile pentru recuperarea creantelor.

Plata comenzilor:

Plata comenzilor se poate efectua in doua moduri:

- ramburs: plata contravalorii comenzii la momentul in care curierul va inmaneaza coletul

- plata online cu cardul: plata cu cardul bancar la momentul finalizarii comenzii. Serviciul de plata online cu cardul este oferit de partenerul nostru MobilPay. 

 

Iti multumim pentru alegerea facuta!
Echipa IJOO

 

  Produsul a fost adaugat in cos