0

Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate


I. DEFINTI CONFORM REGULAMENTULUI (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI:
a. „date cu caracter personal" înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
b. „prelucrare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
c. „creare de profiluri" înseamnă orice formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică, în special pentru a analiza sau prevedea, preferințele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul;
d. „operator" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;

e. „destinatar" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță.

f. „parte terță" înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;

g. „consimțământ" al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

II. Scopul colectarii si datele colectate:

Proprietarul magazinului online IJOO (www.ijoo.ro) este societatea Victoria LC Bijoux SRL-D, cu sediul social in Popesti-Leordeni, Str. Amurgului, nr. 39, ap 3, Judestul Ilfov, Cod Unic de Inregistrare RO34001817, Nr. Reg. Com. J23/192/2015, email: info@ijoo.ro, avand calitatea de Operator de date cu caracter personal.
In conformitatea cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679, ne angajam sa respectam confidentialitatea dumneavoastra, iar mai jos va explicam care sunt datele cu caracter personale colectate prin intermediul interactiunilor cu magazinul online IJOO si modul in care acesta utilizam aceste date.
"Datele cu caracter personal" sunt colectate in urmatoarele situatii:
- Cand creati un cont in magazinul online
- Va abonati la newsletter-ul nostru
- Lasati un comentariu sau postati o intrebare
- Doriti sa fiti notificati despre revenirea produselor iesite din stoc si folositi formulatul "Anunta-ma cand revine in stoc"
- Plasati o comanda
- Folositi chatul magazinului online
- Cand ne trimiteti feedback-ul referitor la produsele comandate / recenzii produse
Datele cu caracter personal colectate sunt:
- Nume si prenume
- Adresa postala
- Adresa de email
- Numar de telefon
- IP-ul
- Locatie, sex/gen, varsta
Scopul colectarii datelor cu carcter personal si modul in care le folosim:
In momentul in care interactionati cu magazinul online IJOO (www.ijoo.ro), puteti opta pentru datele cu caracter personal pe care le putem colecta. Asadar, puteti refuza sa furnizati datele cu caracter personal, insa, daca alegeti sa nu furnizati datele necesare furnizarii unui serviciu/produs, exista posibilitata sa fim in imposibilitatea de a vi-l livra (ex: date necesare facturarii si/sau livrarii comezii).
Datele personale colectate le ultilizam, dupa cum urmeaza:
Numele, prenumele, adresa postala, numar de telefon, adresa de email ne sunt necesare pentru:
- a putea onora contractul pe care il incheiem la momentul in care plasati comanda si astfel sa putem expedia produsele comandate
- a putea factura comanda si astfel dumneavoastra veti putea beneficia de garantia produsele, iar noi ne putem indeplini obligatiile fiscal
- a va putea informa asupra statusului comenzii dumneavoastra
- a putea preveni eventuale fraude (utilizarea datelor dumneavoatra de catre persoane neautorizate) solicitam, in unele cazuri, confirmarea identitatii
- a va putea comunica eventualele neconcordante referitoare la comanda dumneavoatra
- a va informa despre promotiile curente
Date legate de sex/gen, varsta, locatie sunt necesare pentru a va putea directiona catre produse de interes pentru dumneavoastra.
Date legate de contul bancare si cardul dumneavoastra (Numele titularului, numarul cardului, codul CVC, data expirarii, codul IBAN) sunt necesare pentru a putea procesa comenzile pentru care ati ales plata prin intermediul cardului, precum si pentru a va restitui sumele aferente comenzilor returnate.
Date despre dispozitivul pe care il folosesti (telefon, laptop, desktop, tableta, despre IP si locatie, cat si depre modul in care utilizari site-ul nostru ne sunt de folos pentru a imbanatatii experienta dumneavoastra de navigare in magazinul nostru online
Dorim sa mentionam ca nu este obligatoriu sa ne oferiti nicio din informatie mentionate mai sus, insa daca alegeti sa nu o faceti este posibil sa nu puteti cumpara din magazinul nostru, iar experienta de navigare poate fi influentata intr-un mod negativ.


III. Perioada de stocare a datelor:
Datele personale vor fi stocate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, insa nu mai mult de 5 (cinci) ani de la ultima interactiune cu noi. In cazul in care datele personale fac obiectul unei facturi emisa de catre noi, acestea vor fi stocate timp de 10 ani, conform legislatiei in vigoare.

IV. Terte persoane cu care partajam datele personale:
Ne angajam sa nu dezvaluim datele tale personale catre terte persoane fizice sau juridice spre a fi folosite in scopuri de maketing sau publicitate, fara a avea consimtamantul dumneavoastra, insa prin natura activitatii noastra va trebui sa partajam datele personale cu urmatorii terti:
- furnizori de servicii: companiile care ne furnizeaza servicii si au calitatea de persoane imputernicite (spre exemplu: furnizorii de servicii de facturare, compania care expediaza emailuri in numele nostru, furnizorul care ofera mentenanta site-ului nostru, compania de curierat rapid, compania care ofera profilarea si segmentarea clientilor in scopuri de marketing pentru si in numele nostru, compania care proceseaza platile online). Va asiguram ca toti furnizorii nostril s-au aliniat reglementarilor privind protectia datelor cu caracter personal si nu vor folosi datele dumneavoastra in alte scopuri decat cele pentru care au fost imputerniciti.
- In afara acestor terti imputerniciti, nu vom dezvalui datele personale fara consimtamantul dumneavoastra, insa daca legea impune, putem transmite datele dumneavoastra autoritatilor si institutiilor publice sau instantelor judecatoresti
V. Drepturile dumneavoastra in calitate de persoana vizata:
- Dreptul de a fi informat complet si corect. Aveti dreptul de a primi informatii clare, transparente, accesibile si usor de inteles in ceea ce priveste modul in care noi prelucram datele dumneavostra.
- Dreptul de acces la date. Aveti dreptul de a accesa gratuit datele pe care noi le prelucram de la dumneavoastra, insa ne rezervam dreptul de a refuza cererile excesive și nejustificate. In vederea exercitarii acestui drept, ne putem trimite solicitarea la adresa de email: info@ijoo.ro
- Dreptul la rectificarea datelor. In cazul in care datele dumneavoastra sunt prelucrate incorrect, incomplete sau inexact, va rugam sa ne scrieri la adresa de email: info@ijoo.ro pentru a remedia situatia.
- Dreptul de a te opune marketing-ului direct. Va puteti oricand opune comunicarilor nostre de marketing direct, accesand optiunea de dezabonare disponibila in comunicatele trimise sau modificand consimtamantul exprimat anterior.
- Dreptul de a retrage consimtamantul prin dezabonare sau solicitare scrisa catre adresa de email: info@ijoo.ro

- Dreptul de a solicita stergerea datelor dumneavoastra in conditiile in care:

a. datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior;
b. va retrageti consimtamantul initial;
c. datele personale nu sunt prelucrate conform reglementarilor legale
d. datele personale trebuie sterse in vederea conformarii obligatiilor noastre legale
e. datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut.
f. Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere. Aveti dreptul sa va adresati Autoritatii Natioanel de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal pentru a semnala orice neregula in cee ace priveste prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.
g. Dreptul la portabilitatea datelor;
h. Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor in scop de marketing direct (inclusiv profilarea pentru marketing direct).
Informatii cu privire la drepturile dumneavoastra in ceea ce priveste datele cu caracter personal, puteti gasi accesand pagina web a autoritatii la adresa http://www.dataprotection.ro/.

Politica de confidentialitate este completata de Politica de utilizare cookies

 

  Produsul a fost adaugat in cos